Thu 6 Oct 2011
Bredbadsbolaget 2011-10-06
Posted by Johan Idstam under Bredband
1 Kommentar
Nu ska, enligt utsago, internet fungera för Bredbandsbolagets kunder i föreningen igen.
På grund av en rutin som jag inte förstår måste var och en själv ringa till Bredbandsbolaget och säga till att de inte vill betala för den tid det varit avbrott.
Det tog 10 dagar från 27 September till 6 Oktober för Bredbandsbolaget att lösa detta. Under tiden var det konstant fel på deras hemsida vad gäller att visa problemen i vissa fel direkt missvisande och gav ett intryck att de försökte mörka. Svagt. Man får hoppas de nu kompenserar rejält och inte bara ersätter dessa dagar. Samt ser till att det inte händer igen och förbättrar rapportering.Samt snabbt gartis och lätt ger ersättnings mobil bredband med routrar till alla drabbade.